주문 및 배송 및 반품 정책
*배송 및 배송(UPS, USPS, DHL) 경험은 COVID-19의 영향에 따라 달라질 수 있습니다.
어떤 형태의 결제가 가능합니까?
Visa, MasterCard, Discover, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay 및 Paypal을 사용할 수 있습니다.
* 결제 지연을 방지하려면 미국 이외의 지역에서 주문하는 경우 PayPal을 사용하는 것이 좋습니다(특히 카드 발급 은행이 미국이 아닌 경우).
배송은 얼마인가요?
미국:
$39 미만의 모든 주문에 대해 미국으로의 배송은 무게를 기준으로 하며 $3.99부터 시작합니다.
$39 이상 주문 시 미국(본토)까지 무료 일반 배송 ! (세금 및 쿠폰 할인 제외)
모든 미국 주문은 DHL, USPS 및 UPS를 사용하여 중량 기준으로 배송됩니다. 모든 표준 미국 주문은 영업일 기준 3-8일 이내에 접수됩니다.
우선 배송 옵션 주문은 영업일 기준 2-5일 이내에 접수됩니다.
*우리는 소포 분실 또는 도난, 우편 서비스로 인한 반송 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
미국(주 외부):
모든 주문에 대해 미국(주 외부)으로의 배송은 중량을 기준으로 하며 $3.99부터 시작합니다.
카트에서 배송비를 계산하고 비교하십시오.
미국 이외 지역: 세관에서 요구하는 관세 및 수수료 에 유의하십시오(세관 $ 가치는 모든 제품의 전체 가치로 주석이 표시됨 - 할인은 세관 총액에서 고려되지 않음).
위험 품목(향수, 스프레이, 에센셜 오일, 손 소독제, 매니큐어 등)은 국제 배송이 불가능합니다.
각 국가에서 발행한 관세 제한으로 인해 주문당 최대 $300 또는 8파운드 . $300 또는 8파운드 이상 구매하려는 고객은 통관 문제를 피하기 위해 두 번 별도로 주문하는 것이 좋습니다.
*COVID19 전염병으로 인해 중동 아시아 국가로의 모든 배송이 일시적으로 지연됩니다.
*이제 국제 주문에 DHL Worldwide Express 배송을 추가했습니다. 전 세계 대부분의 주요 목적지로 DHL Worldwide Express가 영업일 기준 3-6일 내에 도착합니다. 카트에서 배송비를 계산하고 비교하십시오.
*이제 APO 또는 사서함으로 배송됩니다!
내 배송 옵션은 무엇입니까?
모든 주문은 구매 후 24시간 이내에 배송됩니다(주말 제외).
우리는 분실 또는 도난된 패키지 또는 세관에서 요구하는 관세 및 수수료에 대해 책임을 지지 않는다는 점에 유의하십시오(세관 $ 가치는 모든 제품의 전체 가치로 주석이 달릴 것입니다 - 할인은 세관 총액에서 고려되지 않습니다). 해외 주문은 해당 국가의 통관 및 우편 절차에 따라 배송까지 영업일 기준 약 15일 이상이 소요될 수 있습니다.
*일부 주문($150 이상)은 추가 전화 확인 및 처리일이 소요될 수 있습니다.
당일 배송
당일 배송은 영업일 기준 동부 표준시 오후 3시 이전 주문에 적용됩니다. 토요일, 일요일 또는 공휴일에 주문하신 경우 다음 영업일에 배송이 예정되어 있습니다.
미국 이외 지역으로 배송하는 경우 관세 또는 기타 특정 국가 관세 및 수수료를 지불해야 합니까?
있는 경우 관세 및 수수료는 수취인이 지불합니다. 구매하기 전에 해당 국가와 관련될 수 있는 관세 또는 기타 특정 관세 및 수수료를 이해하는 것이 중요합니다.
반품은 어떻게 이루어지나요?
MASKSHEETS와 새로운 마스크 시트 제품에 대한 귀하의 경험을 사랑해 주시기 바랍니다. 그렇지 않은 경우 저희가 도와드리겠습니다!
MASKSHEETS 고객은 다음과 같은 권리가 있습니다.
*이전 주문에는 프로모션이 적용되지 않습니다.
* 반품은 개봉하지 않은 새 상품만 가능합니다.
*반품 배송비는 구매자 부담입니다.
*배송비는 환불 대상이 아닙니다.
*반품 상품은 주문을 받은 날로부터 30일 이내의 소인이 찍혀 있어야 합니다. 주문을 받은 날로부터 30일 이후에는 반품이 허용되지 않습니다. 항목은 귀하의 비용으로 다시 배송됩니다.
*이전 구매는 가격 조정 대상이 아닙니다.
*안타깝게도 해외 주문 및 배송에 대한 반품은 허용되지 않습니다.
환불 절차
1. 주문 번호 및 반품 사유와 함께 저희에게 연락하십시오 .
2. 자격 반환을 위해 전화 또는 이메일로 연락을 드릴 것입니다.
3. masksheets.com으로 반품 상품 보내기
보내기:
190-10 노던 블러바드
플러싱, 뉴욕 11358
* 배송 추적 및 기본 보험 적용이 가능한 배송 서비스 이용을 권장합니다.
4. 패키지가 접수되면 환불 가능한 금액이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 환불 금액은 원래 지불 방법(신용 카드, 페이팔 등)으로 다시 발행됩니다. 이 프로세스는 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수 있습니다.