经常问的问题
面膜已经在韩国流行了一段时间，我们想向大家介绍这个在美国流行的奇妙概念（是时候了~）。
面膜纸实际上是一张预剪成您脸型的面膜纸；然而，这些床单的独特之处在于它们是为治疗特定和特定的皮肤状况或您想要纠正的皮肤区域而设计的。床单富含有效成分，可快速有效地渗透您的皮肤，满足您的皮肤需求。面膜片提供了一种温和的方法来解决肤色、水分、紧致度、透明度等问题。
我们接受 Visa、MasterCard、Discover、American Express、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 和 Paypal。
*对于美国以外的订单，我们建议使用 PayPal（特别是如果发卡行不是美国来源）
当您下订单时，我们只会在您的订单发货后从您的信用卡中扣款。
首先，Masksheets 提交交易金额的授权保留。这不是收费，而是保留订单资金的请求。
授权保留（也称为卡授权、预授权或预授权）是银行业的做法，授权使用借记卡或信用卡进行的电子交易，并在商户清算交易（也称为结算）之前将余额保持为不可用，或保持“脱落”并使天平再次可用。
对于借记卡，授权保留可以在交易日期后的一到五天内从账户中扣除，具体取决于银行的政策。对于信用卡，冻结期最长可达 30 天，具体取决于发卡行。
请确保您采取以下步骤以避免与付款相关的任何问题：
- 确保正确输入支付卡数据，例如卡号、有效期和姓名。
- 确保有足够的信用余额来支付购买费用。
- 确保该卡已由银行激活并且用于网上购物。
- 确保卡的有效期有效且未过期。
重要笔记：
根据您银行的政策，授权访问您的帐户最多可能需要 7 个工作日。
我们意识到我们产品上的日期可能会令人困惑（我们经常收到这个问题），因为有些产品印有有效期，而其他产品印有生产日期。话虽这么说，我们网站上的许多（如果不是大多数）产品都有制造日期（韩国化妆品通常就是这种情况），并且日期后通常跟有“제조”一词，在英语中意思是“制造” ”。我们重视我们的客户，绝不会为了销售而销售过期产品。如果您仍然不确定产品上的日期，请随时通过 contact@masksheets.com 与我们联系
我们不接受批发订单，但如果您在每笔订单上购买超过 500 美元，您可以获得折扣。
如需更多信息，请随时通过 contact@masksheets.com 与我们联系。
一旦您的订单已发货，跟踪信息将更新到您的帐户上，并且将向您的电子邮件地址发送一封电子邮件。 （如果您没有收到订单确认电子邮件或发货确认电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。标记我们的电子邮件地址以信任电子邮件联系人将使您的进一步购买或联系变得容易。）
您可以通过我的帐户页面上通过电子邮件发送的跟踪代码来跟踪您的订单。
方法一。
第 1 步。在我的帐户仪表板上单击“我的订单”。步骤 2. 按您要跟踪的订单号单击“查看订单”。第 3 步。如果您的订单已发货，将会有一个“跟踪您的订单”链接。
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美国：
所有低于 39 美元的订单运往美国均按重量计算，起价为 3.99 美元。
订单满 39 美元可免费标准送货至美国！
所有美国订单均使用 DHL、USPS 和 UPS 按重量发货。所有标准美国订单将在 3-8 个工作日内收到。
美国境外：
所有订单均使用带跟踪功能的 DHL 国际包裹按重量发货（大约 5-17 天）。
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*我们现在将 DHL Worldwide Express 运输添加到国际订单中，对于世界上大多数主要目的地，DHL Worldwide Express 将在 3-6 天内送达。请在购物车中计算并比较您的运费。
*我们现在运送到 APO 或邮政信箱！
我们希望您喜欢使用 MASKSHEETS 和新面膜产品的体验。如果您不这样做，我们随时为您提供帮助！
作为 MASKSHEETS 客户，您有权享受以下服务：
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*退货商品的邮戳日期应为您收到订单之日起 30 个日历日。请注意，自您收到订单之日起 30 个日历日后，我们将不接受退货。物品将被运回，费用由您承担。
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